Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

 

FAQs

Συχνές ερωτήσεις - απαντήσεις

 

Πως μπορώ να κλείσω ένα αυτοκίνητο για σήμερα;

Μέσα από το online σύστημα κρατήσεων μπορείτε να κλείσετε ένα αυτοκίνητο για τουλάχιστον 48 ώρες μετά.

Για κρατήσεις της τελευταίας στιγμής μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά και να παραλάβετε το όχημα σας ακόμη και εντός 10 λεπτών (βάση διαθεσιμότητας). +30 2310 464120

Ποια είναι τα απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να προσκομίσω στο γραφείο ενοικίασης;

Κατά την παραλαβή του οχήματος ο οδηγός θα πρέπει :

 Να προσκομίσει την Αστυνομική Ταυτότητα ή Διαβατήριο,

 Ευρωπαϊκή ή Διεθνή Άδεια Οδήγησης σε ισχύ για τουλάχιστον 12 μήνες 

Τι γίνεται αν έχω ήδη ασφαλιστική κάλυψη από την πιστωτική μου ή κάποιον τρίτο;

Στην περίπτωση που έχετε επιπρόσθετη κάλυψη από την πιστωτική σας κάρτα, κάποιο πρακτορείο κρατήσεων ή συμβόλαιο με κάποια ασφαλιστική εταιρία θα πρέπει να γνωρίζεται ότι η MyCar δεν αναλαμβάνει σε καμία περίπτωση την αποζημίωσή σας. Σε περίπτωση ζημίας θα πρέπει να πληρώσετε το ύψος συμμετοχής (σύμφωνα με τα ποσά ευθύνης ανά κατηγορία) και στη συνέχεια να διεκδικήσετε την αποζημίωση σας από την ασφαλιστική εταιρία, την πιστωτική κάρτα ή το πρακτορείο.

Αν επιθυμείτε να μην καταβάλλεται το ποσό της ζημίας, θα πρέπει να αγοράσετε την πρόσθετη ασφαλιστική κάλυψη της MyCar.

Ποιες ώρες μπορώ να νοικιάσω αυτοκίνητο και που ;

Παράδοση και Παραλαβή 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα

είναι μια από τις υπηρεσίες που σας παρέχει η MyCar, για την μεγαλύτερη διευκόλυνση και άμεση εξυπηρέτησή σας. Οι παραδόσεις και παραλαβές εκτελούνται στα γραφεία της εταιρείας μας στα Γιαννιτσά και στην Θεσσαλονίκη (περιοχή αεροδρομίου).

Ενοικιάσεις αυτοκινήτων, είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν οπουδήποτε σημείο στην Βόρεια Ελλάδα  (κατόπιν συνεννόησης) με την αντίστοιχη προσυμφωνημένη χρέωση. Ρωτήστε μας και θα σας ενημερώσουμε αναλυτικά...

Παράδοση & Παραλαβή
από τις 08:00 έως τις 21:00 είναι Δωρεάν
από τις 21:00 έως τις 08:00 έχει επιβάρυνση 15 €.
Πως μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω μία κράτηση;

Αν έχετε πραγματοποιήσει μια κράτηση απευθείας μέσω του www.mycarhire.gr και επιθυμείτε να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310464120 ή στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και να μας αναφέρετε ονοματεπώνυμο και αριθμό κράτησης. Λάβετε υπόψη σας ότι ισχύει πολιτική ακύρωσης και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χάσετε την προκαταβολή σας.

All rights reserved
© 2022  www.mycarhire.gr
GNTO Reg.No.0935E81000142601